Pensjonat w górach publikuje po polsku dla gości z kraju i po angielsku dla turystów. Angielskie posty to tłumaczenia. Są poprawne i brzmią jak instrukcja obsługi.
Problemem nie jest gramatyka. Żart, który działa w jednym języku, w drugim nie trafia. Forma zwracania się, która po angielsku brzmi ciepło, po polsku bywa sztywna, i na odwrót.
Głos może żyć w dwóch językach. Trzeba go tylko napisać dwa razy, z tych samych decyzji.
01Decyzje
Ustal, co przechodzi do drugiego języka, a co nie.
Część decyzji o głosie dotyczy marki i przetrwa w każdym języku. Inne dotyczą tego, jak działa jeden język.
Przechodzi
Nazywamy szczegół. Nie obiecujemy efektów. Piszemy krótkimi zdaniami.
Nie przechodzi
Gry słów, idiomy, forma zwracania się, rytm puenty.
Pierwszą grupę zapisz raz. Dla drugiej każdy język dostaje własną krótką sekcję z własnymi przykładami.
02Szkic
Zacznij od pomysłu, a nie od zdania.
Tłumaczenie gotowego opisu kopiuje jego budowę i żarty. Pisanie od tego samego pomysłu pozwala każdemu językowi znaleźć własny sposób, żeby to powiedzieć.
Ten sam niedzielny pomysł, po polsku.
Tłumaczenie
Niedzielny obiad. Naczynia kogoś innego.
Poprawnie, ale żart nie trafia: nikt tak po polsku nie mówi o zmywaniu.
Napisana wersja zachowuje decyzję o głosie, czyli codzienny obowiązek i krótką puentę, a słowa wybiera już polszczyzna.
03Przewodnik
Trzymaj zaakceptowane przykłady w każdym języku.
Osoba pisząca w drugim języku potrzebuje przykładów w tym języku. Zaakceptowane posty po angielsku nie pokażą, jak marka brzmi po polsku.
- Krótka sekcja na język.Forma zwracania się, nawyki interpunkcyjne, słowa do unikania.
- Zaakceptowane posty.Dwa albo trzy na język, z powodem, dla którego działają.
- Sprawdzenie przez rodzimą osobę.Ktoś, kto pisze w tym języku na co dzień, czyta post przed publikacją.
Jeśli drugi język dostaje tylko tłumaczenia, nigdy nie dostanie własnego głosu.
04Organizacja
Jeden brief, dwa języki.
Trzymaj oba języki w tym samym briefie, żeby zmiana oferty albo zasady dotarła do obu. W Kanso Brand Brain marki trzyma wspólne decyzje, a szkice można pisać od początku w każdym języku, w którym marka publikuje.
Zanim podzielisz głos na języki, upewnij się, że wspólna część jest solidna: decyzje, na których stoi głos, i lista tego, czego marka nigdy nie mówi.
